Amaan Sadiq, Direttore della Conformità e della Revisione, Langdale Care Homes
18 giu 2025
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Voci Giovani, Futuri Audaci: Perché la Cura Ha Bisogno di Disruptors Ora (Compliance e Governance)
Spezzare gli Schemi
Quando le persone mi incontrano, non si aspettano sempre che qualcuno della mia età stia guidando la conformità nelle case di cura. Ma non ho mai creduto nell'aspettare il mio turno. Fin da giovane, sono stato cresciuto dentro il ritmo delle case di cura. Non erano solo luoghi di lavoro per la mia famiglia, erano lo sfondo della mia infanzia, dove sono cresciuto a vedere i caregiver dare il massimo e i residenti fidarsi di noi con le loro vite.
Quell'esperienza ha piantato qualcosa di profondo in me: la convinzione che sono nato per servire l'umanità e che la cura non è solo un settore, è un dovere sacro. Dal volontariato alla guida di progetti comunitari, il mio cammino è sempre stato incentrato sul servizio, su stare dove il bisogno è maggiore.
Questa non è solo una carriera per me. È una causa. Una lotta per i residenti che meritano dignità, per i caregiver che meritano supporto, e per i manager che non dovrebbero avere paura ogni volta che si avvicina un'ispezione.
Sistemi Obsoleti, Frustrazioni Familiari
Ho visto le crepe nei nostri sistemi con i miei occhi. Pile di documenti che rubano ore. Tabelle MAR piene di firme ma soggette a errori. Libri dei farmaci controllati che appesantiscono ogni turno. Protocolli PRN (pro re nata, “secondo necessità”) continuamente riscritti, creando frustrazione senza beneficio.
E poi ci sono sistemi digitali che promettevano progresso ma hanno portato solo affaticamento: clic senza intelligenza, dashboard senza approfondimenti, report di conformità che mostrano cosa è successo ieri ma non possono prevenire errori oggi.
Strumenti diversi, stesso risultato: personale esausto, manager ansiosi, residenti in attesa di una presenza che non arriva mai.
Perché i Giovani Leader La Vedono Diversamente
La mia generazione è cresciuta con la tecnologia. Sappiamo come appare un buon design e rifiutiamo di tollerare sistemi che aggiungono stress invece di rimuoverlo. Se un'app può monitorare la mia salute e guidare il mio fitness in tempo reale, allora la tecnologia per la cura dovrebbe essere capace di molto di più, perché qui ci sono vite in gioco.
Questa non è arroganza. È urgenza. Il settore non può permettersi di accontentarsi del “buono a sufficienza”. Dobbiamo chiedere di più. Dobbiamo chiedere meglio.
Empathika: Costruita per Disrupt, Progettata per Consegnare
È per questo che Empathika è importante. Non è qui per lucidare vecchi sistemi o offrire un'altra dashboard che sembra bella ma fallisce nella pratica. È stata creata sul campo della casa di cura, plasmata dalle voci di caregiver, infermieri, farmacisti, manager e fornitori che vivono questa realtà ogni singolo giorno.
Ciò che la distingue è l'intelligenza con il cuore. Suggerimenti in tempo reale che prevengono gli errori prima che si verifichino. Controlli a doppia testimonianza e biometrici che proteggono i residenti e rassicurano il personale. Piani di cura digitali che si adattano istantaneamente a ogni cambiamento, dando ai manager chiarezza e alle famiglie tranquillità. Risorse umane e formazione che sembrano supporto, non sorveglianza. Dashboard di conformità che calmano invece di intimidire.
Empathika non sta spuntando caselle. Sta riscrivendo il vecchio regolamento e scrivendo uno nuovo, dove la tecnologia serve le persone, non viceversa.
Prova Vivente di Cosa Possono Raggiungere i Giovani Leader
Ho sempre creduto che l'azione parli più delle parole. È per questo che ho deciso di dimostrare, attraverso il mio viaggio, che l'età non è un ostacolo all'impatto. Sono diventato una delle persone più giovani nel Regno Unito a registrarsi come Manager Registrato.
Durante il mio percorso, sono state un onore essere un finalista per premi nazionali come Care Leader dell'Anno, il Premio Agente di Cambiamento per la Demenza, Giovane Leader dell'Anno, Innovatore dell'Anno e Leader della Qualità dell'Anno. Nel 2024, sono stato orgoglioso di vincere il premio per la Migliore Iniziativa in Cura ai Caring UK Awards, seguito da Leader più Innovativo in Conformità e Audit 2025, riconosciuto a livello internazionale.
Questi risultati non sono solo miei. Appartengono ai residenti che mi hanno ispirato, al personale che mi ha insegnato e alle famiglie che mi hanno fidato. Sono prova che la cura può attrarre, ispirare e dare potere a una nuova generazione di leader che osano interrompere.
Il Futuro Non Aspetterà
La cura non resta immobile, e nemmeno noi possiamo. La mia generazione ha una responsabilità: non aspettare il permesso, ma guidare ora. Portare audacia dove c'è stata esitazione. Portare interruzione dove c'è stata compiacenza.
Per me, è personale. È la mia promessa a ogni residente che merita sicurezza e dignità, a ogni caregiver che merita tempo e supporto, e a ogni fornitore che merita soluzioni che realmente consegnino.
Empathika non è solo un altro prodotto sul mercato. È prova che la cura può essere più sicura, più calma, più umana e sì, anche più sostenibile.
Il futuro della cura non sarà costruito da chi dice “un giorno”. Sarà costruito da chi agisce oggi. E io intendo essere uno di loro.
